2021 年 6 月，新晚報發起了首屆（2021）冰城口碑榜系列評選活動，隨著 " 物業榜 "" 裝飾裝修榜 "" 地產榜 "" 皮草榜 " 的相繼推出，" 新晚報 · 冰城口碑榜 " 在廣大市民和相關行業中引起較大關注和反響。今年 "3 · 15" 新晚報推出消費維權熱線后，涉及各行各業的消費投訴頗多，為了進一步保障市民的權益、規范相關行業的市場行為，"2022 新晚報 · 冰城口碑榜 " 評選之第二彈—— " 超市榜 "13 日正式啟動。此項評選將以 " 質優價廉、信譽可靠 " 為標準，對哈市主要的大型超市和連鎖超市進行評選，為市民日常在超市的購物消費提供幫助和借鑒。
記者暗訪
看看哪家超市 " 買得舒心、用得放心 "
目前，哈市有各類大型和連鎖超市、生鮮門店數十家，它們的經營和服務關系到千家萬戶的日常吃穿用，但近年來，關于超市生鮮不鮮、價簽不準、退換困難、散裝食品裸售等問題的投訴仍時有發生。
為此本次評選中，記者將前往各大超市門店和生鮮門店等進行實地探訪，對商家損害消費者利益的行為，一經發現堅決曝光，并將曝光情況計入此次 " 超市榜 " 評選。
投訴維權
你的消費難題我們幫助解決
為切實解決市民消費中遇到的難題，此次評選活動中，新晚報熱線將全面受理市民在超市消費過程中合法權益受損的各類投訴，并將聯合相關部門幫您討公道。
與此同時，對侵害消費者權益的行為進行公開曝光，并將投訴情況計入口碑榜評選，以此來推動全市超市、生鮮企業樹立誠信經營、切實為消費者提供優質服務的經營思路和經營理念，凈化消費市場環境，提高服務意識。
投票評選
百姓口碑決定你的 " 金杯銀杯 "
" 金杯銀杯不如老百姓的口碑 "，企業的信譽是靠為消費者提供實實在在的周到服務樹立起來的。本次 " 超市榜 " 評選中，除了記者暗訪和市民投訴情況列入計分項外，還將在 " 新晚報微信公眾號 " 進行網絡投票，讓市民切實了解各家超市、生鮮門店在消費者中的口碑。
活動評選時間
2022 年 5 月 13 日至 2022 年 5 月 28 日
評選計分規則
本次評選不設總分，將采取扣分和網絡排名倒序計分累加的方式決定商家最終排名，即：暗訪曝光每次減 1 分；市民投訴查實每次減 1 分；網絡投票按商家排名倒序計分（例如：如有 20 家企業進入投票環節，則票選第一名計 20 分，其后企業依次減 1 分）。三項得分相加得出的最終得分，決定商家排名。
